Όροι Υπηρεσίας
Διαβάστε τους όρους υπηρεσίας για τη χρήση των υπηρεσιών του eSIMPal. Όροι και προϋποθέσεις για τα πακέτα δεδομένων eSIM.
Τελευταία ενημέρωση: 22 Ιανουαρίου 2025
Συμφωνία στους Όρους
Με την πρόσβαση και τη χρήση των υπηρεσιών του eSIMPal, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Υπηρεσίας και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες τροποποιήσεις συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
Περιγραφή Υπηρεσίας
Το eSIMPal παρέχει υπηρεσίες eSIM (ενσωματωμένη SIM) που σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας σε διάφορες χώρες χωρίς να απαιτείται φυσική κάρτα SIM. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
- Ενεργοποίηση και διαχείριση eSIM
- Προγράμματα κινητής δεδομένων για διεθνή ταξίδια
- Υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια
- Χρέωση και επεξεργασία πληρωμών
- Διαχείριση λογαριασμού και παρακολούθηση χρήσης
Υποχρεώσεις Χρήστη
Πληροφορίες Λογαριασμού
- Παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες
- Διατηρήστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας ενημερωμένες
- Διατηρήστε την ασφάλεια των στοιχείων του λογαριασμού σας
- Ενημερώστε μας άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση
Αποδεκτή Χρήση
- Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες μας μόνο για νόμιμους σκοπούς
- Σεβαστείτε τα δικαιώματα άλλων χρηστών και τρίτων
- Συμμορφωθείτε με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς
- Μη συμμετέχετε σε απαγορευμένες δραστηριότητες (spam, απάτη κ.λπ.)
Όροι Πληρωμής
Χρεώσεις και Τιμολόγηση
- Όλες οι τιμές εμφανίζονται στο επιλεγμένο νόμισμα
- Οι τιμές μπορεί να περιλαμβάνουν εφαρμοστέους φόρους και τέλη
- Οι χρεώσεις επεξεργάζονται άμεσα κατά την αγορά
- Οι επιστροφές χρημάτων υπόκεινται στην πολιτική επιστροφών μας
Μέθοδοι Πληρωμής
Δεχόμαστε κύριες πιστωτικές κάρτες, PayPal και άλλες ασφαλείς μεθόδους πληρωμής. Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω των συνεργατών πληρωμών μας.
Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Ενώ προσπαθούμε να παρέχουμε αξιόπιστη υπηρεσία, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Η διαθεσιμότητα υπηρεσίας μπορεί να επηρεαστεί από:
- Διακοπές ή συντήρηση από συνεργάτες δικτύου
- Τεχνικά προβλήματα ή συντήρηση συστήματος
- Κανονιστικές αλλαγές ή περιορισμοί
- Συμβάντα ανωτέρας βίας πέρα από τον έλεγχό μας
Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να ενημερώσουμε τους χρήστες για προγραμματισμένη συντήρηση και διακοπές υπηρεσίας.
Χρήση Δεδομένων και Όρια
Όρια Δεδομένων
- Η χρήση δεδομένων περιορίζεται από το επιλεγμένο σας σχέδιο
- Παρακολουθούμε τη χρήση για να αποτρέψουμε κακή χρήση
- Οι ταχύτητες μπορεί να μειωθούν μετά την επίτευξη των ορίων του σχεδίου
- Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον δεδομένα αν είναι διαθέσιμα
Πολιτική Δίκαιης Χρήσης
Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για προσωπική χρήση. Η εμπορική χρήση, η μεταπώληση ή η υπερβολική χρήση μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμούς ή τερματισμό υπηρεσίας.
Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η eSIMPal δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη, ειδική, αποζημιωτική ή ποινική ζημία, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε:
- Απώλεια κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών
- Διακοπές υπηρεσίας ή μη διαθεσιμότητα
- Ενέργειες τρίτων ή προβλήματα δικτύου
- Συνεπακόλουθες ή παρεπόμενες ζημίες
Η συνολική μας ευθύνη δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε για την συγκεκριμένη υπηρεσία που προκάλεσε την αξίωση.
Τερματισμός
Τερματισμός από τον Χρήστη
Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Τα ενεργά σχέδια θα παραμείνουν έγκυρα μέχρι την ημερομηνία λήξης τους.
Τερματισμός από την eSIMPal
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας αν παραβιάσετε αυτούς τους όρους, συμμετάσχετε σε δόλιες δραστηριότητες ή για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς λόγους.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας. Οποιεσδήποτε διαφορές θα επιλύονται στα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας.
Πριν προχωρήσετε σε νομικές ενέργειες, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας για να επιλύσετε οποιεσδήποτε διαφορές μέσω των καναλιών υποστήριξης πελατών μας.
Πληροφορίες Επικοινωνίας
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
legal@getesimpal
Διεύθυνση
eSIMPal
Vienna, Austria