תנאי השירות
קרא את תנאי השירות שלנו לשימוש בשירותי eSIMPal. תנאים והוראות עבור תוכניות נתונים של eSIM.
עדכון אחרון: 22 בינואר 2025
הסכמה לתנאים
בגישה והשימוש בשירותי eSIMPal, אתה מסכים להיות קשור לתנאי השירות הללו ולכל החוקים והתקנות החלים. אם אינך מסכים לאף אחד מהתנאים הללו, נאסור עליך להשתמש בשירותים שלנו.
אנחנו שומרים על הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. ההמשך בשימוש בשירותים שלנו לאחר שינויים כאלה מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.
תיאור השירות
eSIMPal מספק שירותי eSIM (SIM משובץ) המאפשרים לך גישה לרשתות נתונים סלולריים במדינות שונות ללא צורך בכרטיס SIM פיזי. השירותים שלנו כוללים:
- הפעלה וניהול eSIM
- תוכניות נתונים סלולריים לנסיעות בינלאומיות
- תמיכה בלקוחות וסיוע טכני
- חיוב ועיבוד תשלומים
- ניהול חשבון ומעקב אחר שימוש
אחריות המשתמש
מידע החשבון
- ספק מידע מדויק ושלם
- שמור את מידע החשבון שלך עדכני
- שמור על אבטחת פרטי החשבון שלך
- הודע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה
שימוש מקובל
- השתמש בשירותים שלנו רק למטרות חוקיות
- כבד את הזכויות של משתמשים אחרים וצדדים שלישיים
- תאם לחוקים ותקנות מקומיים
- אל תשתתף בפעילויות אסורות (ספאם, הונאה וכו')
תנאי תשלום
חיוב וחיובים
- כל המחירים מוצגים במטבע שנבחר
- המחירים עשויים לכלול מסים ותשלומים חלים
- החיובים מעובדים מיד בעת הרכישה
- החזרים כפופים למדיניות ההחזר שלנו
שיטות תשלום
אנו מקבלים כרטיסי אשראי ראשיים, PayPal ושיטות תשלום מאובטחות נוספות. כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת דרך שותפי התשלום שלנו.
זמינות השירות
אנחנו מחויבים לספק שירות אמין, אך איננו יכולים להבטיח גישה ללא הפרעה לשירותינו. זמינות השירות עלולה להיות מושפעת מ:
- הפסקות או תחזוקה של שותפי הרשת
- בעיות טכניות או תחזוקת מערכת
- שינויים או הגבלות רגולטוריות
- אירועי כוח עליון שמעבר לשליטתנו
נעשה מאמצים סבירים להודיע למשתמשים על תחזוקה מתוכננת והפסקות בשירות.
שימוש בנתונים והגבלות
הגבלות נתונים
- שימוש בנתונים מוגבל לפי התוכנית שבחרת
- אנו עוקבים אחר השימוש כדי למנוע שימוש לרעה
- ייתכן שהמהירויות יופחתו לאחר הגעה לגבולות התוכנית
- ניתן לרכוש נתונים נוספים אם זמינים
מדיניות שימוש הוגן
השירותים שלנו מיועדים לשימוש אישי. שימוש מסחרי, מכירה חוזרת או שימוש יתר עלול לגרום להגבלות שירות או סיום.
הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת בחוק, eSIMPal לא תהא אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או קנסיים, כולל אך לא מוגבל ל:
- אובדן רווחים, נתונים או הזדמנויות עסקיות
- הפסקות בשירות או אי-זמינות
- פעולות של צדדים שלישיים או בעיות רשת
- נזקים תוצאתיים או מקריים
אחריותנו הכוללת לא תחרוג מהסכום ששילמת בגין השירות הספציפי שנתן עילה לתביעה.
סיום
סיום על ידי המשתמש
אתה יכול לסיים את החשבון שלך בכל עת בכך שתפנה לצוות התמיכה שלנו. תוכניות פעילות יישארו בתוקף עד תאריך התפוגה שלהם.
סיום על ידי eSIMPal
אנו עלולים לתלות או לסיים את החשבון שלך אם תעבור על תנאים אלה, תעסוק בפעילות זויפנית או מסיבות עסקיות לגיטימיות אחרות.
החוק השלט
תנאים אלה מנוהלים על פי החוקים של אנגליה וויילס. כל מחלוקות יסולקו בבתי המשפט של אנגליה וויילס.
לפני תחילת הליכים משפטיים, אנו מעודדים משתמשים ליצור איתנו קשר ישיר כדי לפתור כל מחלוקות דרך ערוצי התמיכה של הלקוח שלנו.
פרטי יצירת קשר
אם יש לך שאלות לגבי תנאי השירות הללו, אנא צור איתנו קשר:
דוא״ל
legal@getesimpal
כתובת
eSIMPal
Vienna, Austria