이용약관
eSIMPal 서비스 사용을 위한 이용약관을 읽어보세요. eSIM 데이터 요금제에 대한 약관 및 조건.
마지막 업데이트: 2025년 1월 22일
약관 동의
eSIMPal 서비스에 접속하고 사용함으로써, 귀하는 이 이용약관 및 모든 적용 가능한 법규에 구속되기로 동의합니다. 이 약관의 어떤 부분에 동의하지 않으시면 저희 서비스 사용이 금지됩니다.
저희는 언제든지 이 약관을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 수정 후 저희 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관의 동의를 의미합니다.
서비스 설명
eSIMPal은 물리적 SIM 카드 없이 다양한 국가의 모바일 데이터 네트워크에 접속할 수 있는 eSIM(내장형 SIM) 서비스를 제공합니다. 저희 서비스는 다음을 포함합니다:
- eSIM 활성화 및 관리
- 국제 여행용 모바일 데이터 요금제
- 고객 지원 및 기술 지원
- 청구 및 결제 처리
- 계정 관리 및 사용 현황 추적
사용자 책임
계정 정보
- 정확하고 완전한 정보 제공하기
- 계정 정보를 최신 상태로 유지하기
- 계정 자격 증명의 보안 유지하기
- 무단 사용이 발생하면 즉시 저희에게 알리기
허용된 사용
- 저희 서비스를 합법적인 목적으로만 사용하기
- 다른 사용자와 제3자의 권리 존중하기
- 현지 법규 준수하기
- 금지된 활동(스팸, 사기 등) 참여하지 않기
결제 약관
청구 및 요금
- 모든 가격은 선택한 통화로 표시됩니다
- 가격에는 적용 가능한 세금 및 수수료가 포함될 수 있습니다
- 요금은 구매 시 즉시 처리됩니다
- 환불은 저희의 환불 정책의 적용을 받습니다
결제 방법
저희는 주요 신용카드, PayPal 및 기타 안전한 결제 방법을 받습니다. 모든 결제는 저희의 결제 파트너를 통해 안전하게 처리됩니다.
서비스 가용성
안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하지만, 중단 없는 서비스 이용을 보장할 수 없습니다. 서비스 가용성은 다음과 같은 이유로 영향을 받을 수 있습니다:
- 네트워크 파트너의 장애 또는 유지보수
- 기술적 문제 또는 시스템 유지보수
- 규정 변경 또는 제한
- 통제 불가능한 불가항력 사건
계획된 유지보수 및 서비스 중단에 대해 사용자에게 적절히 알리기 위해 합리적인 노력을 기울이겠습니다.
데이터 사용량 및 제한
데이터 제한
- 데이터 사용량은 선택한 요금제에 따라 제한됩니다
- 남용을 방지하기 위해 사용량을 모니터링합니다
- 요금제 한도에 도달한 후 속도가 감소할 수 있습니다
- 가능한 경우 추가 데이터를 구매할 수 있습니다
공정한 이용 정책
당사 서비스는 개인용으로 제공됩니다. 상업적 사용, 재판매 또는 과도한 사용으로 인해 서비스 제한 또는 중단이 발생할 수 있습니다.
책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위 내에서 eSIMPal은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 이익, 데이터 또는 사업 기회의 손실
- 서비스 중단 또는 이용 불가
- 제3자 행동 또는 네트워크 문제
- 결과적 또는 부수적 손해
당사의 총 책임은 청구 원인이 된 특정 서비스에 대해 귀하가 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
서비스 중단
사용자에 의한 서비스 중단
당사 지원 팀에 문의하여 언제든지 계정을 중단할 수 있습니다. 활성 요금제는 만료 날짜까지 유효합니다.
eSIMPal에 의한 서비스 중단
이 약관을 위반하거나 사기 행위에 참여하거나 기타 정당한 사업상 이유가 있을 경우 계정을 일시 중단하거나 중단할 수 있습니다.
준거법
이 약관은 영국 잉글랜드 및 웨일즈의 법률에 따릅니다. 모든 분쟁은 영국 잉글랜드 및 웨일즈의 법원에서 해결됩니다.
법적 조치를 취하기 전에 고객 지원 채널을 통해 당사에 직접 문의하여 분쟁을 해결하시기를 권장합니다.
연락처 정보
이 서비스 약관에 대해 질문이 있으시면 당사에 문의하세요:
이메일
legal@getesimpal
주소
eSIMPal
Vienna, Austria