服务条款
阅读我们关于使用 eSIMPal 服务的服务条款。eSIM 数据计划的条款和条件。
最后更新：2025 年 1 月 22 日
同意条款
通过访问和使用 eSIMPal 的服务，您同意受这些服务条款和所有适用法律和法规的约束。如果您不同意任何这些条款，您将被禁止使用我们的服务。
我们保留随时修改这些条款的权利。您在此类修改后继续使用我们的服务构成对更新条款的接受。
服务描述
eSIMPal 提供 eSIM（嵌入式 SIM）服务，允许您无需物理 SIM 卡即可访问各国移动数据网络。我们的服务包括：
- eSIM 激活和管理
- 国际旅行移动数据计划
- 客户支持和技术协助
- 账单和付款处理
- 账户管理和使用追踪
用户责任
账户信息
- 提供准确和完整的信息
- 保持您的账户信息最新
- 维护您的账户凭证的安全
- 立即通知我们任何未授权的使用
可接受的使用
- 仅为合法目的使用我们的服务
- 尊重其他用户和第三方的权利
- 遵守当地法律和法规
- 不从事禁止的活动（垃圾邮件、欺诈等）
付款条款
账单和费用
- 所有价格均以所选货币显示
- 价格可能包括适用的税款和费用
- 费用在购买时立即处理
- 退款受我们的退款政策约束
付款方式
我们接受主要信用卡、PayPal 和其他安全付款方式。所有付款均通过我们的支付合作伙伴安全处理。
服务可用性
虽然我们努力提供可靠的服务，但我们无法保证对我们服务的不间断访问。服务可用性可能受以下因素影响：
- 网络合作伙伴中断或维护
- 技术问题或系统维护
- 监管变化或限制
- 不可抗力事件
我们将尽合理努力通知用户计划维护和服务中断情况。
数据使用和限制
数据限制
- 数据使用受您选择的套餐限制
- 我们监控使用情况以防止滥用
- 达到套餐限制后，速度可能会降低
- 如果有可用的额外数据，可以购买
公平使用政策
我们的服务用于个人使用。商业使用、转售或过度使用可能导致服务限制或终止。
责任限制
在法律允许的最大范围内，eSIMPal 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿负责，包括但不限于：
- 利润、数据或商业机会的损失
- 服务中断或不可用
- 第三方行为或网络问题
- 后果性或附带性损害赔偿
我们的总责任不应超过您为导致该索赔的特定服务支付的金额。
终止
用户终止
您可以随时通过联系我们的支持团队来终止您的账户。活跃套餐将保持有效，直到其过期日期。
eSIMPal 终止
如果您违反这些条款、从事欺诈活动或其他正当商业原因，我们可能会暂停或终止您的账户。
管辖法律
这些条款受英格兰和威尔士法律管辖。任何争议应在英格兰和威尔士法院解决。
在追求法律行动之前，我们鼓励用户直接与我们联系，通过我们的客户支持渠道解决任何争议。
联系信息
如果您对这些服务条款有任何疑问，请与我们联系：
电子邮件
legal@getesimpal
地址
eSIMPal
Vienna, Austria