Nutzungsbedingungen

Lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen für die Nutzung der eSIMPal-Dienste. Allgemeine Geschäftsbedingungen für eSIM-Datentarife.

Zuletzt aktualisiert: 22. Januar 2025

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von eSIMPal stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen sowie alle geltenden Gesetze und Vorschriften gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienste untersagt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

Dienstleistungsbeschreibung

eSIMPal bietet eSIM-Dienste (eingebettete SIM) an, die es Ihnen ermöglichen, mobile Datennetze in verschiedenen Ländern zu nutzen, ohne eine physische SIM-Karte zu benötigen. Unsere Dienstleistungen umfassen:

eSIM-Aktivierung und -Verwaltung
Mobile Datentarife für internationale Reisen
Kundensupport und technische Unterstützung
Abrechnung und Zahlungsabwicklung
Kontoverwaltung und Nutzungsverfolgung

Benutzerverantwortlichkeiten

Kontoinformationen

Genaue und vollständige Informationen bereitstellen
Halten Sie Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand
Sicherheit Ihrer Kontodaten gewährleisten
Benachrichtigen Sie uns umgehend über jede unbefugte Nutzung

Angemessene Nutzung

Nutzen Sie unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke
Respektieren Sie die Rechte anderer Nutzer und Dritter
Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften
Nicht an verbotenen Aktivitäten teilnehmen (Spam, Betrug usw.)

Zahlungsbedingungen

Abrechnung und Gebühren

Alle Preise werden in der ausgewählten Währung angezeigt
Preise können anfallende Steuern und Gebühren enthalten
Gebühren werden sofort bei Kaufabschluss verarbeitet
Rückerstattungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungspartner abgewickelt.

Verfügbarkeit des Dienstes

Obwohl wir uns bemühen, einen zuverlässigen Service zu bieten, können wir keinen ununterbrochenen Zugang zu unseren Diensten garantieren. Die Verfügbarkeit des Dienstes kann beeinträchtigt werden durch:

Ausfälle oder Wartungsarbeiten bei Netzwerkpartnern
Technische Probleme oder Systemwartung
Regulatorische Änderungen oder Beschränkungen
Höhere Gewalt außerhalb unserer Kontrolle

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Benutzer über geplante Wartungsarbeiten und Dienstunterbrechungen zu informieren.

Datennutzung und -grenzen

Datenlimits

Die Datennutzung ist durch Ihren gewählten Tarif begrenzt
Wir überwachen die Nutzung, um Missbrauch zu verhindern
Die Geschwindigkeit kann nach Erreichen der Tarifgrenzen reduziert werden
Zusätzliche Daten können bei Verfügbarkeit erworben werden

Fair-Use-Richtlinie

Unsere Dienste sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Kommerzielle Nutzung, Weiterverkauf oder übermäßige Nutzung können zu Dienstbeschränkungen oder Kündigungen führen.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet eSIMPal nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Verlust von Gewinnen, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten
Dienstunterbrechungen oder -unverfügbarkeit
Handlungen Dritter oder Netzwerkprobleme
Folgeschäden oder zufällige Schäden

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie für den spezifischen Dienst bezahlt haben, der den Anspruch begründet.

Kündigung

Kündigung durch den Benutzer

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Aktive Tarife bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.

Kündigung durch eSIMPal

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Aktivitäten ausüben oder aus anderen legitimen geschäftlichen Gründen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von England und Wales beigelegt.

Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, empfehlen wir den Benutzern, uns direkt zu kontaktieren, um Streitigkeiten über unsere Kundensupportkanäle zu klären.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail

legal@getesimpal

Adresse

eSIMPal
Vienna, Austria