Kebijakan Privasi
Pelajari bagaimana eSIMPal melindungi informasi pribadi dan data Anda. Komitmen kami terhadap privasi dan keamanan.
Terakhir diperbarui: 22 Januari 2025
Pengenalan
eSIMPal ('kami') berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan eSIM dan situs web kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
- Alamat email
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat penagihan dan informasi pembayaran
- Tujuan perjalanan dan tanggal
Informasi Teknis
- Informasi perangkat dan kompatibilitas eSIM
- Pola penggunaan data dan log koneksi
- Data lokasi perkiraan untuk optimasi layanan
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Pengiriman Layanan
- Mengaktifkan dan mengelola eSIM Anda
- Memberikan dukungan pelanggan
- Memproses pembayaran dan penagihan
- Mengirim komunikasi terkait layanan
Peningkatan Layanan
- Menganalisis pola penggunaan dan kinerja
- Mengembangkan fitur dan layanan baru
- Mengoptimalkan cakupan jaringan dan kualitas
- Melakukan penelitian dan analitik
Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat berbagi informasi Anda dalam keadaan berikut:
Mitra Jaringan
Kami berbagi informasi yang diperlukan dengan mitra jaringan kami untuk menyediakan layanan eSIM di negara tujuan Anda.
Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi ketika diperlukan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami dan keselamatan pengguna kami.
Dengan Persetujuan Anda
Kami dapat berbagi informasi dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu.
Keamanan Data
Tindakan Keamanan
- Enkripsi end-to-end untuk transmisi data
- Penyimpanan data aman dengan protokol standar industri
- Kontrol akses terbatas dan audit keamanan reguler
- Pemantauan berkelanjutan untuk ancaman keamanan
Kepatuhan
- Kepatuhan GDPR untuk pengguna UE
- Kepatuhan CCPA untuk pengguna California
- Sertifikasi keamanan standar industri
- Tinjauan dan pembaruan kepatuhan reguler
Hak Anda
Akses & Portabilitas
Minta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat ditransfer
Koreksi
Perbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Penghapusan
Minta penghapusan data pribadi Anda
Pembatasan
Batasi pemrosesan data pribadi Anda
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di info@getesimpal.com atau melalui formulir kontak kami.
Kuki dan Pelacakan
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan memberikan konten yang dipersonalisasi.
Esensial
Diperlukan untuk fungsi dasar website
Analitik
Membantu kami memahami cara Anda menggunakan website kami
Pemasaran
Digunakan untuk iklan dan konten yang dipersonalisasi
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
info@getesimpal.com
Alamat
eSIMPal
Vienna, Austria