Warunki Usługi

Przeczytaj nasze warunki korzystania z usług eSIMPal. Warunki i zasady dotyczące planów danych eSIM.

Ostatnia aktualizacja: 22 stycznia 2025

Zgoda na Warunki

Uzyskując dostęp do usług eSIMPal i korzystając z nich, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków Usługi oraz wszystkich obowiązujących praw i przepisów. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z tych warunków, nie możesz korzystać z naszych usług.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z naszych usług po takich zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Opis Usługi

eSIMPal oferuje usługi eSIM (wbudowane SIM), które pozwalają na dostęp do sieci danych mobilnych w różnych krajach bez potrzeby posiadania fizycznej karty SIM. Nasze usługi obejmują:

Aktywacja i zarządzanie eSIM
Plany danych mobilnych na podróże międzynarodowe
Wsparcie klienta i pomoc techniczna
Fakturowanie i przetwarzanie płatności
Zarządzanie kontem i śledzenie użycia

Obowiązki Użytkownika

Informacje o Koncie

Podawaj dokładne i kompletne informacje
Aktualizuj informacje o swoim koncie
Zachowaj bezpieczeństwo swoich danych logowania
Niezwłocznie powiadom nas o nieautoryzowanym użyciu

Dopuszczalne Użycie

Korzystaj z naszych usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem
Szanuj prawa innych użytkowników i stron trzecich
Przestrzegaj lokalnych praw i przepisów
Nie angażuj się w zabronione działania (spam, oszustwa itp.)

Warunki Płatności

Fakturowanie i Opłaty

Wszystkie ceny są wyświetlane w wybranej walucie
Ceny mogą zawierać obowiązujące podatki i opłaty
Opłaty są przetwarzane natychmiast po zakupie
Zwroty podlegają naszej polityce zwrotów

Metody Płatności

Akceptujemy główne karty kredytowe, PayPal i inne bezpieczne metody płatności. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych partnerów płatniczych.

Dostępność Usług

Chociaż staramy się zapewnić niezawodność usług, nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu do naszych usług. Dostępność usług może być zakłócona przez:

Awaria lub konserwacja sieci partnerskiej
Problemy techniczne lub konserwacja systemu
Zmiany regulacyjne lub ograniczenia
Siła wyższa poza naszą kontrolą

Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić użytkowników o planowanej konserwacji i zakłóceniach usług.

Wykorzystanie Danych i Limity

Limity Danych

Wykorzystanie danych jest ograniczone przez wybrany plan
Monitorujemy wykorzystanie, aby zapobiec nadużyciom
Prędkości mogą być zmniejszone po osiągnięciu limitów planu
Dodatkowe dane można zakupić, jeśli są dostępne

Polityka Uczciwego Użytkowania

Nasze usługi są przeznaczone do użytku osobistego. Użycie komercyjne, odsprzedaż lub nadmierne użytkowanie mogą skutkować ograniczeniami lub zakończeniem usług.

Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, eSIMPal nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne, w tym między innymi za:

Utrata zysków, danych lub możliwości biznesowych
Przerwy w usługach lub ich niedostępność
Działania osób trzecich lub problemy z siecią
Szkody wynikowe lub przypadkowe

Nasza całkowita odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie za konkretną usługę, która jest podstawą roszczenia.

Zakończenie

Zakończenie przez Użytkownika

Możesz zakończyć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Aktywne plany pozostaną ważne do daty ich wygaśnięcia.

Zakończenie przez eSIMPal

Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto, jeśli naruszysz te warunki, zaangażujesz się w działalność oszukańczą lub z innych uzasadnionych powodów biznesowych.

Prawo Właściwe

Te warunki są regulowane przez prawo Anglii i Walii. Wszelkie spory będą rozstrzygane w sądach Anglii i Walii.

Przed podjęciem działań prawnych zachęcamy użytkowników do bezpośredniego kontaktu z nami w celu rozwiązania wszelkich sporów za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia klienta.

Informacje Kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych Warunków Usługi, skontaktuj się z nami:

Email

legal@getesimpal

Adres

eSIMPal
Vienna, Austria