गोपनीयता नीति
जानें कि eSIMPal आपकी व्यक्तिगत जानकारी और डेटा की सुरक्षा कैसे करता है। गोपनीयता और सुरक्षा के लिए हमारी प्रतिबद्धता।
अंतिम अपडेट: 22 जनवरी, 2025
परिचय
eSIMPal ('हम', 'हमारा', या 'हमें') आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी eSIM सेवाएं और वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित डेटा प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं।
हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं
व्यक्तिगत जानकारी
- ईमेल पता
- पूरा नाम
- फोन नंबर
- बिलिंग पता और भुगतान जानकारी
- यात्रा गंतव्य और तारीखें
तकनीकी जानकारी
- डिवाइस जानकारी और eSIM संगतता
- डेटा उपयोग पैटर्न और कनेक्शन लॉग
- सेवा अनुकूलन के लिए अनुमानित स्थान डेटा
- कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकें
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
सेवा प्रदान
- अपने eSIM को सक्रिय करें और प्रबंधित करें
- ग्राहक सहायता प्रदान करें
- भुगतान और बिलिंग प्रक्रिया करें
- सेवा से संबंधित संचार भेजें
सेवा में सुधार
- उपयोग पैटर्न और प्रदर्शन का विश्लेषण करें
- नई सुविधाएं और सेवाएं विकसित करें
- नेटवर्क कवरेज और गुणवत्ता को अनुकूलित करें
- अनुसंधान और विश्लेषण संचालित करें
जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते, व्यापार करते या किराए पर देते हैं। हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
नेटवर्क भागीदार
हम आपके गंतव्य देश में eSIM सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने नेटवर्क भागीदारों के साथ आवश्यक जानकारी साझा करते हैं।
कानूनी आवश्यकताएं
हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर या अपने अधिकारों और अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की रक्षा के लिए जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
आपकी सहमति के साथ
हम विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपकी स्पष्ट सहमति के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।
डेटा सुरक्षा
सुरक्षा उपाय
- डेटा प्रसारण के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
- उद्योग-मानक प्रोटोकॉल के साथ सुरक्षित डेटा भंडारण
- सीमित पहुंच नियंत्रण और नियमित सुरक्षा लेखा परीक्षा
- सुरक्षा खतरों के लिए निरंतर निगरानी
अनुपालन
- EU उपयोगकर्ताओं के लिए GDPR अनुपालन
- कैलिफोर्निया उपयोगकर्ताओं के लिए CCPA अनुपालन
- उद्योग-मानक सुरक्षा प्रमाणपत्र
- नियमित अनुपालन समीक्षा और अपडेट
आपके अधिकार
पहुंच और पोर्टेबिलिटी
अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति पोर्टेबल प्रारूप में अनुरोध करें
सुधार
अपनी व्यक्तिगत जानकारी में त्रुटियों या अधूरेपन को ठीक करें
हटाना
अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें
प्रतिबंध
अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें
इन किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे info@getesimpal.com पर संपर्क करें या हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से संपर्क करें।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने, उपयोग का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।
आवश्यक
वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता के लिए आवश्यक
विश्लेषण
हमें समझने में मदद करें कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं
विपणन
व्यक्तिगत विज्ञापन और सामग्री के लिए उपयोग किया जाता है
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल
info@getesimpal.com
पता
eSIMPal
Vienna, Austria