サービス利用規約
eSIMPal サービスを使用するためのサービス利用規約をご覧ください。eSIM データプランの利用規約と条件。
最終更新:2025年1月22日
利用規約への同意
eSIMPal のサービスにアクセスして使用することにより、これらのサービス利用規約およびすべての適用法令に拘束されることに同意します。これらの利用規約のいずれかに同意しない場合、当サービスの使用は禁止されています。
当社は、いつでもこれらの利用規約を変更する権利を有します。そのような変更後にサービスを継続して使用することは、更新された利用規約への同意を構成します。
サービス内容
eSIMPal は、物理的な SIM カードを必要とせずに、様々な国のモバイル データ ネットワークにアクセスできる eSIM (埋め込み SIM) サービスを提供しています。当社のサービスには以下が含まれます:
- eSIM のアクティベーションと管理
- 国際旅行用のモバイルデータプラン
- カスタマーサポートと技術サポート
- 課金と支払い処理
- アカウント管理と使用状況の追跡
ユーザーの責任
アカウント情報
- 正確で完全な情報を提供してください
- アカウント情報を最新の状態に保ってください
- アカウント認証情報のセキュリティを保ってください
- 不正使用があった場合はすぐに通知してください
適切な使用
- 当サービスを合法的な目的にのみ使用してください
- 他のユーザーおよび第三者の権利を尊重してください
- 現地の法律と規制に準拠してください
- 禁止されている活動(スパム、詐欺など)に従事しないでください
支払い条件
請求と料金
- すべての価格は選択された通貨で表示されます
- 価格には適用可能な税金と手数料が含まれる場合があります
- 料金は購入時にすぐに処理されます
- 返金は当社の返金ポリシーの対象となります
支払い方法
主要クレジットカード、PayPal、およびその他の安全な支払い方法を受け付けています。すべての支払いは、支払いパートナーを通じて安全に処理されます。
サービスの可用性
当社は信頼性の高いサービスの提供に努めていますが、サービスへの中断のないアクセスを保証することはできません。サービスの可用性は以下の要因に影響される可能性があります:
- ネットワークパートナーの障害またはメンテナンス
- 技術的な問題またはシステムメンテナンス
- 規制の変更または制限
- 当社の管理を超えた不可抗力のイベント
当社は計画されたメンテナンスとサービス中断についてユーザーに通知する合理的な努力を行います。
データ使用量と制限
データ制限
- データ使用量は選択されたプランによって制限されます
- 当社は不正使用を防ぐために使用量を監視します
- プランの制限に達した後、速度が低下する可能性があります
- 利用可能な場合は、追加データを購入できます
適正使用ポリシー
当社のサービスは個人用としてのご利用を想定しています。商用利用、転売、または過度な使用は、サービスの制限または終了につながる可能性があります。
責任の限定
法律で許可される最大限度までの範囲で、eSIMPal は以下を含むがこれに限定されない、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害賠償について責任を負いません:
- 利益、データ、またはビジネスの機会の喪失
- サービスの中断または利用不可
- 第三者の行為またはネットワークの問題
- 結果的または偶発的損害
当社の総責任は、請求の原因となった特定のサービスについてあなたが支払った金額を超えないものとします。
終了
ユーザーによる終了
サポートチームに連絡することで、いつでもアカウントを終了することができます。アクティブなプランは有効期限まで有効なままです。
eSIMPal による終了
これらの条件に違反する場合、詐欺行為に従事する場合、または他の正当なビジネス上の理由がある場合、当社はアカウントを一時停止または終了することができます。
準拠法
これらの条件はイングランドおよびウェールズの法律に準拠しています。紛争はイングランドおよびウェールズの裁判所で解決されます。
法的措置を取る前に、当社はユーザーが当社のカスタマーサポートチャネルを通じて直接当社に連絡して紛争を解決することをお勧めします。
お問い合わせ情報
これらの利用規約についてご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください:
メール
legal@getesimpal
住所
eSIMPal
Vienna, Austria